NTT Docomo completó a las 19:04 del 17 de octubre la corrección del fallo que impidió distribuir por Area Mail la alerta temprana de terremoto emitida el día anterior.
La compañía explicó que recibió datos con un formato parcialmente distinto del habitual. Su sistema no los reconoció como información válida y no activó el envío a los móviles de las zonas afectadas.
La alerta debía llegar a una amplia parte del país
El aviso tenía como áreas de distribución Hokkaido, Tohoku, Hokuriku, Kanto, Koshin, Tokai y las islas Izu. El incidente se produjo hacia las 12:40 del 16 de octubre, tras un terremoto cerca de la península de Kamchatka.
Docomo aseguró que su plataforma ya puede procesar el formato recibido en este episodio. Area Mail se utiliza para enviar avisos oficiales a los teléfonos situados en las regiones donde se prevén sacudidas fuertes.
