Panasonic Holdings ha informado de que datos personales correspondientes a unas 334.000 personas fueron enviados a un servicio externo de inteligencia artificial generativa cuyo uso estaba prohibido dentro de la compañía.
El incidente se produjo durante un proyecto conjunto de Panasonic Operational Excellence y Panasonic Digital para implantar un sistema de información de recursos humanos. Una persona responsable del proyecto cargó en la herramienta externa parte de los datos registrados en el sistema a abril de 2026.
Empleados, exempleados y familiares afectados
Entre la información enviada figuran números de empleado, direcciones, teléfonos y correos electrónicos de unos 75.000 trabajadores actuales y 178.000 exempleados que dejaron el grupo entre 1978 y 2026.
También se incluyeron datos de contacto de aproximadamente 55.000 familiares de empleados y 26.000 familiares de antiguos trabajadores, utilizados como contactos de emergencia.
Panasonic no ha detectado un uso indebido
Según la compañía, el proveedor del servicio confirmó que la función que permite utilizar los archivos cargados para entrenar la IA estaba desactivada. Panasonic afirma que, hasta el momento, no ha confirmado daños derivados de un uso fraudulento de la información.
El grupo revisará sus normas de tratamiento de datos y el control del uso de servicios de inteligencia artificial, además de reforzar la formación interna para evitar nuevos incidentes.
